Produktrückgaben

Rückgaberecht - "Probieren Sie es aus, lieben Sie es oder geben Sie es zurück"

Wir werden Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung vollständig zurückerstatten oder umtauschen, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Two Wheel Gear-Produkt nicht zufrieden sind. Probieren Sie Ihre neue Ausrüstung in Ihrer Routine aus. Wenn es nicht Ihren Standards entspricht, senden Sie es für eine vollständige Rückerstattung zurück. Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden. Jeder Artikel, der aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, beschädigt oder verändert ist oder Teile fehlen, ist nicht für eine vollständige Rückgabe/Erstattung berechtigt.

Produktrückerstattungen

Wir werden Ihren Rücksende- oder Garantieanspruch innerhalb von 1 Werktag beantworten und Sie benachrichtigen, wenn der Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, und Anweisungen zum Rückversand geben. Je nachdem, wo Sie leben, kann die Dauer der Rückerstattung/des Umtauschs variieren. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erlauben Sie uns bitte 5-7 Werktage, um die Rückerstattung/den Umtausch zu bearbeiten. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, indem eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Paypal) angewendet wird, oder wir versenden umgehend den Ersatz für den umgetauschten Artikel.

Rücksendung

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen Artikel über 75 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen und eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten. Alle Zölle und Steuern, die von uns für den Erhalt zurückgesandter Produkte zu entrichten sind, werden von dem erstatteten Betrag abgezogen.

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