Häufig gestellte Fragen - Allgemeines

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten eine 30-tägige Pendlergarantie, mit der Sie Ihre neue Two Wheel Gear-Tasche bis zu 30 Tage lang in Ihrer Routine verwenden können. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Tasche nicht zufrieden sind, senden Sie sie gegen eine volle Rückerstattung zurück. Bitte beachten Sie unsere Seite Rückgabe & Umtausch für vollständige Rückgabeanweisungen.

Was ist Ihre Garantie?

Wir gewähren eine eingeschränkte zweijährige Garantie, die garantiert, dass alle Produkte ab dem Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@twowheelgear.com, um Anweisungen für Garantieansprüche zu erhalten. Bitte senden Sie Fotos des Garantieproblems mit, um uns bei der Bearbeitung des Anspruchs zu helfen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Garantieseite .

Wo wird es entwickelt und hergestellt?

Wir entwerfen, testen und bauen in Vancouver, BC, Kanada. Ursprünglich wurden alle unsere Produkte in unserer lokalen Werkstatt hergestellt. Jetzt arbeiten wir mit erstklassigen Bluesign®-zertifizierten Partnern in Vietnam und Indonesien zusammen, die führend in ethischer Beschaffung und nachhaltiger Herstellung sind. Lesen Sie hier mehr über unser nachhaltiges Ethos .

Wie erhalte ich Produkte von Two Wheel Gear in meinem Shop?

Schicken Sie uns eine E-Mail an info@twowheelgear.com und einer unserer Teammitglieder wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Haben Sie produktspezifische FAQs?

Ja, wir haben FAQ-Seiten für die folgenden Produkte:

• FAQs - Alpha Smart Bags mit Joey T3 SmartBag System
• FAQs - Kleidertaschen
• Häufig gestellte Fragen – Packtaschen-Rucksack-Convertibles
• Häufig gestellte Fragen – Kuriertaschen

Haben Sie weitere Fragen?

Senden Sie uns eine E-Mail an info@twowheelgear.com oder rufen Sie uns unter 604-559-1210 an.